Politique de Confidentialité

Chez VH Construct, nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous communiquez via notre site web ou dans le cadre de nos prestations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est VH Construct, [forme juridique], domiciliée à [adresse complète], immatriculée sous le numéro [numéro BCE].

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone du client ou prospect ;
• Données liées au chantier : adresse, type de travaux, plans, photos éventuelles ;
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, date et durée de visite) ;
• Cookies et traceurs (voir section « Cookies »).

3. Finalités et base légale du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Établir des devis, factures, suivi des travaux ;
• Communiquer avec vous (e-mail, téléphone) au sujet de la prestation ;
• Améliorer nos services, analyser la fréquentation du site et assurer la sécurité de nos systèmes.

Ces traitements sont fondés sur l’exécution d’un contrat (travaux), le consentement (pour le site web) ou l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration, sécurité).

4. Destinataires et transferts

Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants (comptabilité, gestion de chantier, hébergeur) uniquement dans le strict cadre de la prestation. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités visées, puis archivées conformément aux obligations légales (ex. : 10 ans pour la comptabilité). Les données de navigation sont conservées au maximum [ex. 13 mois] selon la réglementation.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données vous concernant ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous réserve des obligations légales ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données sous un format structuré ;
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [adresse e-mail]. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de la Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité et analyser la fréquentation. Lors de votre première visite, vous pouvez configurer vos préférences. Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentiality, l’intégrité et la disponibilité des données. Nous veillons à limiter l’accès aux seules personnes habilitées et intervenants dûment formés.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera affichée ici avec la date de mise à jour. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : octobre 2025